社区推广医疗与护理相结合的服务，为方便人们的生活圈探索建立老人餐服务网络，商场有智能通话功能的腕带手表等老年产品......近年来，老年人消费意愿和能力不断增强，消费需求日益多样化和差异化。石家庄市大力培育经济发展新动力，引导企业积极拥抱银发经济，加强老年产品和服务供给，充分满足老年人消费需求，更好地提高老年人福祉水平。

今年1月，国务院办公厅印发了《关于发展白银经济改善老年人福祉的意见》，这是国家出台的第一份支持白银经济发展的专项文件，构成了积极应对老龄化政策的经济产业政策的关键部分，将推动白银经济进入快速发展的新轨道。

在一个方便的社区养老

“一顿饭”可能看起来是一件小事，但对于一些老人，空巢老人，孤独的老人来说，这是头等大事。怎样才能让老人吃得轻松舒适呢?

在长安区潭谷街道建明社区，这已经不再困难，每到吃饭点，老人们就赶到社区的幸福食堂吃饭。”自从去年这家大餐厅开业以来，我们几乎每天都在这里吃饭。这里的食物不仅色彩鲜艳，而且价格便宜，营养丰富，非常适合老年人。”一位上了年纪的食客说。

食堂占地1000平方米，为90岁以上老人提供免费用餐服务，同时对60 - 90岁老人实施不同程度的用餐优惠政策。

一顿热饭不仅温暖了老人“食”光的幸福，也让孩子们放下了心。记者走访发现，社区食堂的新业态正在越来越多的人们生活圈中出现，一些社区也在探索发展老人助餐服务，打造上门送餐服务，极大地便利了老人吃饭。

服务“一老一小”是我市建设一刻钟便捷生活圈的重要任务，这一服务使“居家”养老成为现实。目前，在桃园社区医疗护理服务中心，65岁及以上的老人都有健康记录卡。根据老年人的健康状况和实际需求，中心组建了医学专家、护理专家、康复专家、心理专家、专业护理团队和后勤保障团队。为辖区老年人提供医疗保健、健康管理、健康教育、常规体检、中医诊疗、康复培训、家政服务、精神慰藉等全面、专业的服务。对于老年人、残疾人、半残疾人，还提供上门服务。

截至目前，全市已创建社区(乡)医疗护理服务中心30多个。依托社区卫生服务中心，拓展和丰富医养结合服务功能，为辖区内社区老年人和居家养老提供包容、便捷、安全的医养结合服务，满足老年人健康需求。

优化老年友好服务消费环境更加便利

人们的生活水平不断提高，消费观念也在逐渐改变，老年人的出行半径日益扩大，除了逛公园，还经常去博物馆、图书馆、健身房等地方，去远方旅行的频率也更多。

在数字出行时代，老年人经常会遇到“叫不到车”、“叫不到车”、“找不到车”、“付不起钱”等问题。我市95128汽车热线和高德出租车的“一键叫车”服务，为老年人出行创造了便捷的消费环境。

最近，住在金家园社区的任宇春和他的妻子要乘飞机去杭州旅游。他们原计划乘公共汽车到达机场，但由于出去晚了一点，他们改乘出租车了。以前，任宇春的老夫妇出门打车都要在孩子的帮助下或者到小区门口打车，她觉得特别不方便。自从社区建了高德帮老出租车暖心站后，他们再也不用担心打车了。

老人拨打95128，告知客服乘车时间、出发地点、目的地，服务平台将通过短信发送车牌号、司机联系方式等车辆信息。据悉，目前我市有6000多辆游船出租车可提供95128辆专车服务，该平台将优先考虑3公里以内的老人呼叫车辆。

为了给老年人提供适合老年生活的无障碍消费环境，石家庄公交还开通了第一条“适合老年生活”示范线，沿途站牌均采用黄色背景、黑色字体，有效区分了普通线路站牌，更方便老年人快速识别;车厢内设有残疾人区和残疾人踏板，方便轮椅上下车;前门和后门都没有台阶;此外，司机在驾驶室外还配备了一个“爱心方便袋”，里面装有救助丸、晕动贴、创可贴、口罩、放大镜、医用棉签等老年人常用物品。

全市超市、便利店等消费场所保留现金、银行卡等传统支付方式和面对面人工服务。在银行网点，大厅里的填充物台有几副老花镜，一个大的填充物放大镜，一个老人专用的呼叫机，有的还配备了除颤器……越来越多的地方普及老年人和便利设施。

新消费的出现，开辟了市场的新蓝海

借助智能可穿戴设备，老年人可以对自己的身体健康状况进行实时分析;智能冰箱通过AI语音，自动识别老人的方言和口音，从而调节冰箱的温度设置;在线“微课”，学习手机拍摄短视频、健身养生动作……

如今，老年人的生活越来越呈现出“年轻状态”，其消费结构已从基本需求转向健康、兴趣、体验等方向，消费升级趋势明显。

老年人在满足衣食住行基本需求的同时，对精神生活的需求也越来越高，由此带动的消费潜力也非常巨大。春节前夕，在老年大学举办的文艺汇演的舞台上，老人们个个热情高涨，用精彩纷呈的节目展示着自己在老年大学的收获。

越来越多的老年人愿意接受新事物，体验新服务。他们在学习中爱上了摄影、舞蹈和乐器。在电商工作室里，老人也加入了“霸占抢劫”大军;在各大景区，老一辈人忙着拍照打卡。根据京东平台提供的数据，2023年，广大银发人群在营养保健、生鲜食品、生活服务、旅游等领域的消费增速高于各年龄段网购人群，尤其是营养保健品的消费增速高于整体增速10倍。此外，银元网购服务消费的增长也十分显著。生活服务和支付服务销售额同比增长超过1.6倍，健康检查、家电安装服务、机票预订销售额同比增长超过60%。

银发经济巨大的消费市场也吸引了越来越多的商业主体加入这条新轨道，催生了老年洗浴助理、老年病人陪护、医疗保健专业人员等一系列新职业，在提高老年人福祉的同时创造经济价值，实现社会价值和经济价值的双重收获。

业内人士认为，银发经济的发展充满机遇，但也面临诸多挑战，因此更需要通过加强监管、完善法律法规等方式，确保健康的市场环境，维护老年群体的切身利益。

俗话说“家家有老人，人人都会变老”，积极应对人口老龄化与每个家庭、整个社会息息相关。发展白银经济，不仅有利于解决老年人口面临的现实问题，提高老年人生活质量，而且有利于培育发展新动力，推动社会经济高质量发展。

名词解释

银经济

白银经济是为老年人提供产品或服务、为老年阶段做准备等一系列经济活动的总和，涉及范围广、产业链长、业态多样、潜力巨大。

今年1月，国务院办公厅印发的《关于发展白银经济提高老年人福祉的意见》明确，实施国家战略，积极应对人口老龄化问题，坚持各司其职，各司其职，促进市场与政府更好有效结合，促进事业与产业协调发展，加快规模化、规范化、规模化、规范化、网络化。银发经济集群化、品牌化。我们将培育成熟的产品和优质的服务模式，让老年人分享发展成果，享受幸福晚年，不断实现人们对美好生活的向往。